Tinc una pregunta sobre la meva visita
Puc canviar la data i l'horari de la meva visita al Moco Museum d'Amsterdam? A través d'aquest enllaç, podeu canviar fàcilment la data/hora, fins al dia de la visita.* Necessiteu el vostre número de bitllet per fer-ho. *Només per a reserves fetes des de la nostra web
A través d’aquest enllaç, podeu canviar fàcilment la data/hora, fins al dia de la visita.* Necessiteu el vostre número de bitllet per fer-ho.
*Només per a reserves fetes des de la nostra web
Puc entrar en el museu abans o després de la franja horària designada?
Si arribes a l’inici de la teva franja horària, la teva entrada està assegurada. Hi ha 5 minuts de marge per a cada franja horaria. Si arribes a una hora diferent, no podem garantir la visita al Moco Museum (immediatament).
He reservat una entrada per Amsterdam a través d’un revenedor sense una hora fixa. Com puc reservar hora?
Quant de temps he de reservar per a la meva visita al Moco Museum Amsterdam?
El Moco Museum Amsterdam és relativament petit, però us recomanem que feu una hora i mitja per fer un recorregut totalment immersiu i relaxat per tota la col·lecció. Aleshores, pots dedicar el temps que vulguis a navegar per la nostra botiga i explorar el Moco Garden.
Venda d'Entrades & Preus
Veig que hi ha diferents preus cada dia i a cada hora, a què és degut?
Tenim preus menys cars al començament i al final del dia. Gaudeix d’un descompte de fins a 5€, en reservar una entrada a primera hora del matí o a última hora de la tarda!
Puc obtenir un reemborsament per la meva entrada?
Les entrades comprades no són reemborsables. Si us plau, consulta les nostres altres preguntes freqüents per canviar la data/hora de la teva entrada.
Puc combinar descomptes o promocions?
Els descomptes i promocions no es poden combinar. Obtingueu la millor oferta reservant les vostres entrades en línia.
Una sola entrada serveix per totes les esposicions?
Sí, la teva entrada et dona dret a visitar totes les exposicions. Si només hi ha una exposició disponible, el preu de les entrades es redueix en consecuencia.
Què és una Entrada Prioritària?
– Visita en qualsevol moment durant el dia reservat, no cal escollir un horari específic.
– Evita la cua a l’entrar al museu.
*Les entrades només estan disponibles en línia, no es poden combinar amb altres ofertes i poden esgotar-se en dies populars.
Què és una Entrada Flex?
Una Entrada Flex et permet entrar al Moco Museum en qualsevol moment durant les hores d’obertura. Si us plau, comprova el nostre horari per veure els temps actualitzats.
Com es diferencia un a Entrada Flex d'una Entrada Prioritari?
Tots dos permeten l’entrada en qualsevol moment sense haver de reservar un torn, però per només un euro més, els Entradas Prioritaris també et permeten saltar-te la cua.
Targetes Especials & Promocions
Està inclosa l'entrada amb la targeta I Amsterdam o Stadspas?
Sí! Però no oblideu reservar el dia i l’hora abans de la vostra visita.
Tinc una I Amsterdam Card. Com puc reservar hora?
Clica aquí, sel·lecciona “l Amsterdam Card” i escull el dia i l’hora. Porta les dues entrades amb tu al museu i les escanejarem a l’entrada.
Es vàlida la "Museumkaart card" al museu d'Amsterdam?
Som un museu privat i, per tant, no estem afiliats amb el Museumkaart. Però, oferim un 30% de descompte en entrades a la porta i online!
És vàlida la targeta d'ICOM al vostre museu?
La targeta ICOM et dóna un 20% de descompte al Moco Museum de Barcelona, no a Amsterdam
Tinc una stadspas. Com puc reservar hora?
Clica aquí, sel·lecciona “Stadspas” i escull el dia i l’hora. Porta les dues entrades amb tu al museu i les escanejarem a l’entrada.
Tour en Barca de Moco
He perdut la barca!
Truca al +31 020 225 2837 per explicar la teva situació.
Sense resposta?
Pregunta-li al capità si et pots unir a la propera barca!
He comprat entrades per a Moco Museum, però ara vull comprar bitllets per al passeig amb la barca Moco (Moco Boat Tour), què he de fer?
Gràcies per haver comprat entrades per visitar Moco Museum. Fes clic aquí per reservar les teves entrades per a Moco Boat Tour.
Instal·lacions del Museu & Regulacions
Els gossos estan permesos al museu?
Ens encanten els gossos, però a excepció dels gossos de servei registrats amb arnès adequat, no estan permesos dins del museu.
El museu és accessible per a usuaris amb cadires de rodes?
Amsterdam: Malauradament, no ho és. La històrica Villa Alsberg que acull el nostre museu té moltes escales i no té ascensors, cosa que la fa inaccessible per als usuaris de cadires de rodes.
Barcelona: Sí, el Moco Museum de Barcelona és apte per a cadira de rodes: totes les sales són accessibles.
És el museu accessible per a cotxets a Amsterdam?
Malauradament, no ho és. La històrica Villa Alsberg que alberga el nostre museu té moltes escales i no disposa d’ascensors, la qual cosa el fa inaccesible per a cotxets. Tot i així, pots aparcar-lo al nostre jardí durant la teva visita demanant ajuda a un dels nostres membres de l’equip.
Hi ha aire condicionat al museu?
Sí, les nostres instal·lacions són molt fresques.
Puc guardar equipatge durant la meva visita?
Amsterdam Et recomanem que facis servir el servei de consigna d’equipatge a Museumplein / Museumsquare a només 125 metres del Moco Museum. Per a més informació, aneu al lloc web de Lockerpoint Luggage Storage.
Barcelona Per raons de seguretat, no podem emmagatzemar equipatge de cap tipus. Hem establert una col·laboració amb Bounce perquè puguis guardar les teves maletes de manera segura a prop, i gaudir d’un 10% de descompte en la teva reserva amb el codi EXPLOREMOCO. Bounce té 2 ubicacions d’emmagatzematge d’equipatge a només 2 minuts a peu del Moco Museum Barcelona, que pots reservar amb antelació o en el moment.
Oferiu aparcament per a cotxes?
Viatges amb cotxe a Amsterdam? Aparca a Q-Park Museumplein.
Si soc menor de 16 anys, puc assistir al museu pel meu compte?
Els menors de 16 anys no poden accedir al Museu sense la supervisió d’un adult.
Puc dur posat un gorro o gorra al museu?
Malauradament, per raons de seguretat, preguem als visitants que no duguin posats gorros ni gorres durant la seva visita al Moco Museum.