Ho una domanda sulla mia visita al museo
Posso cambiare la data/fascia oraria della mia visita al Moco Museum?
Tramite questo link per Barcellona, questo link per Amsterdam, o questo link per London, puoi cambiare facilmente la data e l’orario (fino al giorno stesso della visita).* Per farlo è necessario il numero del tuo biglietto.
*Solo per le prenotazioni effettuate sul nostro sito web
Posso entrare nel museo prima o dopo l'orario stabilito?
Se arrivi all’inizio della tua fascia oraria, l’ingresso è garantito. C’è un margine di ingresso di 5 minuti per ogni fascia oraria. Se arrivi in un orario diverso, non possiamo garantirti l’ingresso (immediato) al Moco Museum.
Ho prenotato un biglietto su un sito partner ma non è indicata la fascia oraria della visita. Come posso prenotare una fascia oraria?
Fai clic su Amsterdam o Barcellona, seleziona il biglietto partner e scegli la data e la fascia oraria. Porta con te entrambi i biglietti al museo: verranno scansionati all’ingresso.
Biglietteria & Prezzi
Vedo prezzi diversi ogni giorno e in ogni fascia oraria, come mai?
Abbiamo prezzi più bassi a inizio e fine della giornata. Approfitta di uno sconto fino a 5 € prenotando in una fascia oraria mattutina o serale!
Posso ottenere un rimborso per il mio biglietto?
I biglietti acquistati non sono rimborsabili. Si prega di consultare le nostre altre Domande Frequenti per modificare la data/orario del tuo biglietto.
Posso combinare sconti o promozioni?
Gli sconti e le promozioni non possono essere combinati. Ottieni la migliore offerta prenotando i tuoi biglietti online.
Cos'è un Biglietto Prioritario?
– Visita in qualsiasi momento durante la giornata prenotata, non è necessario scegliere un orario preciso.
– Salta la fila all’ingresso del museo.
*I biglietti sono disponibili solo online, non possono essere combinati con altre offerte e potrebbero esaurirsi nei giorni di maggiore affluenza.
Cos'è un Biglietto Flex?
Un Biglietto Flex consente l’ingresso al Moco Museum in qualsiasi momento durante l’orario di apertura. Per favore, controlla il nostro sito per gli orari aggiornati.
Che differenza c'è tra un Biglietto Flex e un Biglietto Prioritario?
Entrambi consentono l’ingresso in qualsiasi momento senza dover prenotare uno slot orario, ma con solo un euro in più, i Biglietti Prioritari ti permettono anche di saltare la fila.
Il Moco Museum di Barcellona offre l'ingresso gratuito la prima domenica di ogni mese?
Purtroppo non offriamo l’ingresso gratuito la prima domenica di ogni mese poiché siamo un museo privato.
Cos’è il biglietto Early Access?
Il biglietto Early Access ti permette di vivere il Moco Museum in un’atmosfera più intima prima dell’apertura al pubblico. Con solo 20 posti esclusivi disponibili, assicurati il tuo biglietto ed esplora il museo al tuo ritmo.
Cos’è il biglietto Early Access?
Il biglietto Early Access ti permette di vivere il Moco Museum in un’atmosfera più intima prima dell’apertura al pubblico. Con solo 20 posti esclusivi disponibili, assicurati il tuo biglietto ed esplora il museo al tuo ritmo.
Cos’è il biglietto Early Access con Audioguida?
Il biglietto Early Access con Audioguida ti consente di visitare il Moco Museum prima dell’apertura al pubblico, arricchendo la tua esperienza con la nostra audioguida, che offre approfondimenti esclusivi sulle opere e le mostre.
Cosa include il biglietto Early Access con Guida?
Il biglietto Early Access con Guida offre un’opportunità esclusiva di esplorare il Moco Museum prima dell’orario di apertura. Partecipa al nostro tour collettivo e scopri le affascinanti storie dietro il museo, la collezione e gli artisti.
Carte Speciali & Promozioni
La tessera ICOM è valida nel vostro museo?
La tessera ICOM offre uno sconto del 20% al Moco Museum di Barcellona, non ad Amsterdam.
Servizi del Museo & Regolamenti
Il museo di Barcellona è accessibile agli utenti su sedia a rotelle?
Sì! Abbiamo un ascensore al Moco Museum di Barcellona.
Il mio cane può entrare al Moco Museum?
Adoriamo gli animali, ma ad eccezione dei cani di servizio registrati con una pettorina adeguata, i tuoi amici a quattro zampe non sono ammessi all’interno del museo.
Avete l'aria condizionata?
Sì, ce l’abbiamo, puoi stare al fresco.
Posso depositare i bagagli durante la mia visita?
Amsterdam Nella nostra sede di Amsterdam, purtroppo, non c’è spazio per i bagagli. Ti consigliamo di usufruire del servizio di deposito bagagli a Museumplein/Museumsquare, a soli 125 metri dal Moco Museum. Per saperne di più, visita il sito web di Lockerpoint Luggage Storage.
Barcelona Per motivi di sicurezza, non possiamo conservare bagagli di nessun tipo. Abbiamo collaborato con Bounce affinché tu possa depositare i tuoi bagagli in sicurezza nelle vicinanze e goderti uno sconto del 10% sulla tua prenotazione con il codice EXPLOREMOCO. Bounce dispone di 2 luoghi dove depositare i bagagli a soli 2 minuti a piedi dal Moco Museum di Barcellona che puoi prenotare in anticipo o sul momento.
Posso indossare il cappello nel museo?
Purtroppo, per motivi di sicurezza, chiediamo ai visitatori di non indossare cappelli durante la visita al Moco Museum.
Posso prenotare il museo come sede di un evento?
Certo che sì. Inviaci un’e-mail per avere maggiori informazioni sulle opzioni disponibili.
Amsterdam: [email protected]
Barcelona: [email protected]
London: [email protected]
Barcelona Street Art Bike Tour
Dove posso comprare il biglietto per il Barcelona Street Art Bike Tour?
Immergiti nel mondo della street art e vivi Barcellona con il Moco Street Art Tour. Clicca qui per acquistare il tuo/i tuoi biglietto/i!
Audio Tour
Quanto costa l'audio guida?
L’audio guida è disponibile per un supplemento di 5 € oltre al biglietto d’ingresso normale.
Come posso acquistare i biglietti e l'audio guida?
Biglietti e audioguide sono disponibili per l’acquisto online tramite la biglietteria del Moco Museum o all’ingresso di Barcellona.
In quali lingue è disponibile l'audio guida?
L’audio guida è disponibile in inglese, catalano, spagnolo, tedesco, portoghese, francese, olandese e italiano.
Dove posso ritirare la mia audio guida?
Il tuo dispositivo di audioguida ti verrà fornito quando scannerizzerai il biglietto all’ingresso del museo. Per i biglietti acquistati in loco, riceverai l’audioguida all’ingresso.
Exclusive Tour with Art Expert
Dove incontro la mia guida?
La tua guida ti aspetterà all’ingresso del museo. Assicurati di arrivare puntuale, poiché non offriamo cancellazioni né rimborsi. Per qualsiasi domanda, contatta [email protected]
In quali lingue è disponibile il Tour esclusivo con esperto d'arte?
Il Tour esclusivo con esperto d’arte è disponibile in inglese, catalano e spagnolo.
Come posso acquistare i biglietti e il Tour esclusivo con esperto d'arte?
I biglietti e il Tour esclusivo con esperto d’arte possono essere acquistati online attraverso il sito web del Moco Museum, con un minimo di 1 giorno di anticipo.
Quanto costa il Tour esclusivo con esperto d'arte?
Il Tour esclusivo con esperto d’arte costa 100€ in più rispetto al biglietto d’ingresso normale al museo ed è disponibile per gruppi fino a 8 persone.
Che cos'è il Tour esclusivo con esperto d'arte?
Il Tour esclusivo con esperto d’arte è un tour guidato privato di un’ora, condotto da un esperto d’arte al Moco Museum. Offre approfondimenti sulle nostre mostre, perfetto per appassionati d’arte e visitatori curiosi.