Tengo una pregunta sobre mi visita
¿Puedo cambiar la fecha / hora de mi visita?
¿Puedo entrar al museo antes o después de la hora designada?
Si llegas al inicio de tu franja horaria, la entrada al museo está garantizada. Hay un margen de 5 minutos para cada intérvalo de entradas. Si llegas en un horario diferente, no podemos garantizar la entrada al Moco Museum (inmediatamente).
He reservado una entrada para Amsterdam desde otra página web pero no tengo fecha ni hora reservada. ¿Cómo puedo reservar la hora y el día de mi visita?
Venta de Entradas & Precios
Veo que hay diferentes precios cada día y a cada hora, ¿a qué se debe?
Tenemos precios menos caros al principio y al final del día. Disfruta de un descuento de hasta 5€, al reservar una entrada a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde!
¿Puedo combinar descuentos o promociones?
Los descuentos y promociones no pueden combinarse. Obtén la mejor oferta reservando tus entradas en línea.
¿Puedo obtener un reembolso por mi entrada?
Las entradas compradas no son reembolsables. Por favor, consulta nuestras otras preguntas frecuentes para cambiar la fecha/hora de tu entrada.
¿Qué es un Priority Ticket?
– Visita en cualquier momento durante el día reservado, no es necesario elegir un horario específico.
– Evita la fila al entrar al museo.
*Las entradas Priority solo están disponibles en línea, no se pueden combinar con otras ofertas y pueden agotarse en días populares.
¿Qué es una Entrada Flex?
Una Entrada Flex te permite entrar a Moco Museum en cualquier momento dentro del horario de funcionamiento. Por favor, revisa nuestro horario para ver los tiempos actualizados.
¿Qué es una Entrada Flex?
Una Entrada Flex te permite entrar a Moco Museum en cualquier momento dentro del horario de funcionamiento. Por favor, revisa nuestro horario para ver los tiempos actualizados.
¿En qué se diferencia una Entrada Flex de una Prioritaria?
Ambos permiten la entrada en cualquier momento sin necesidad de reservar un horario, pero por un euro más, las Entradas Prioritarias también te permiten saltarte la fila.
¿Moco Museum Barcelona ofrece entrada gratuita el primer domingo de cada mes?
Lamentablemente, no ofrecemos entrada gratuita el primer domingo de cada mes, ya que somos un museo privado.
¿Qué es el ticket Early Access?
El ticket Early Access te permite disfrutar de Moco Museum en un ambiente más íntimo antes de su apertura al público. Con solo 20 plazas exclusivas disponibles, asegura tu entrada y explora el museo a tu ritmo.
¿Qué es el ticket Early Access con Audioguía?
El ticket Early Access con Audioguía te da acceso a Moco Museum antes de su apertura al público, mejorando tu experiencia con nuestra audioguía, que te ofrecerá información más profunda sobre las obras de arte y exposiciones.
¿Qué incluye el ticket Early Access con Guía?
El ticket Early Access con Guía te ofrece una oportunidad exclusiva de explorar Moco Museum antes del horario de apertura. Únete a nuestra visita guiada colectiva y descubre historias fascinantes sobre el museo, su colección y los artistas que la componen.
Tarjetas Especiales & Promociones
¿Es válida la tarjeta de “ICOM” en vuestro museo?
La tarjeta ICOM te ofrece un 20% de descuento en el Moco Museum de Barcelona, no en Ámsterdam.
Instalaciones del Museo & Regulaciones
¿El museo de Barcelona es accesible para usuarios de silla de ruedas?
¡Si! Disponemos de ascensor en Moco Museum Barcelona.
¿Los perros están permitidos en el museo?
Nos encantan los perros, pero con la excepción de los perros de servicio registrados con arnés adecuado, no están permitidos dentro del museo.
¿Hay aire acondicionado en el museo?
Sí, nuestras instalaciones son muy frescas.
¿Puedo guardar equipaje durante mi visita?
Amsterdam Te recomendamos que utilices el servicio de consigna de equipaje en Museumplein / Museumsquare a solo 125 metros del Moco Museum. Para más información, ve al sitio web de Lockerpoint Luggage Storage.
Barcelona Por razones de seguridad, no podemos almacenar equipaje de ningún tipo. Nos hemos asociado con Bounce para que puedas guardar tus maletas de forma segura en las cercanías, y disfrutes de un 10% de descuento en tu reserva con el código EXPLOREMOCO. Bounce tiene 2 ubicaciones de almacenamiento de equipaje a solo 2 minutos a pie del Moco Museum Barcelona, que puedes reservar con antelación o en el momento.
¿Puedo llevar puesto un gorro o gorra al museo?
Lamentablemente, por razones de seguridad, rogamos a los visitantes no llevar puestos gorros ni gorras durante su visita a Moco Museum.
¿Puedo reservar el museo para celebrar un evento?
¡Claro que puedes! Por favor, mándanos un correo para más información.
Amsterdam: [email protected]
Barcelona: [email protected]
Londres: [email protected]
Barcelona Street Art Bike Tour
¿Dónde puedo comprar el ticket para el Barcelona Street Art Bike Tour?
Sumérgete en el mundo del arte callejero y experimenta Barcelona con el Moco Street Art Tour. ¡Haz clic aquí para conseguir tu(s) billete(s)!
Audio Tour
¿Cuánto cuesta el audio tour?
El audio tour está disponible por 5€ adicionales además de la entrada regular al museo.
¿Cómo puedo comprar entradas y el audio tour?
Las entradas y audioguías se pueden adquirir online a través de la taquilla del Museo Moco o en la entrada de Barcelona.
¿En qué idiomas está disponible el audio tour?
El audio tour está disponible en inglés, catalán, español, alemán, portugués, francés, neerlandés e italiano.
¿Dónde recojo mi audio tour?
Su dispositivo de audioguía se le proporcionará cuando escanee su entrada en la entrada del museo. Para los boletos comprados en el sitio, recibirá la audioguía al ingresar.
Exclusive Tour with Art Expert
¿Dónde me encuentro con mi guía?
Tu guía te estará esperando en la entrada del museo. Por favor, asegúrate de llegar a tiempo, ya que no ofrecemos cancelaciones ni reembolsos. Para cualquier consulta, contacta con [email protected]
¿En qué idiomas está disponible el Tour exclusivo con experto en arte?
El Tour exclusivo con experto en arte está disponible en inglés, catalán y español.
¿Cómo puedo comprar las entradas y el Tour exclusivo con experto en arte?
Las entradas y el Tour exclusivo con experto en arte están disponibles para su compra en línea a través de la página web del Moco Museum, con un mínimo de 1 día de antelación.
¿Cuánto cuesta el Tour exclusivo con experto en arte?
El Tour exclusivo con experto en arte tiene un coste adicional de 100€ sobre la entrada regular al museo y está disponible para grupos de hasta 8 personas.
¿Qué es el Tour exclusivo con experto en arte?
El Tour exclusivo con experto en arte es una visita guiada privada de una hora, dirigida por un experto en arte en Moco Museum. Ofrece una visión detallada de nuestras exposiciones, ideal para los amantes del arte y los visitantes más curiosos.