Häufig Gestellte Fragen Barcelona

Alles, was du über das Moco Museum Barcelona wissen musst

Ich habe eine Frage zu meinem Museumsbesuch

Kann ich das Datum/Zeitfenster meines Besuchs im Moco Museum ändern?

Über diesen Link für Barcelona, diesen Link für Amsterdam, oder diesen Link für London, können Sie ganz einfach das Datum und die Uhrzeit ändern (bis zum Tag des Besuchs).

*Nur für Reservierungen, die über unsere Website vorgenommen wurden

Kann ich das Museum früher/später als zu der von mir angegebenen Zeit betreten?

Wenn Sie zu Beginn deines Zeitfensters kommen, ist Ihr Eintritt garantiert. Für jedes Zeitfenster gibt es eine 15-minütige Einlassspanne. Wenn Sie zu einer anderen Zeit ankommen, können wir nicht garantieren, dass Sie das Moco Museum (sofort) betreten können.

I have booked a ticket on a partner site without a time slot. How can I book a time slot?

Klicken Sie auf Amsterdam oder Barcelona , wählen Sie ein Partnerticket aus und wählen Sie Ihr Datum und Zeitfenster. Bitte bringen Sie beide Tickets mit ins Museum, damit sie am Eingang gescannt werden können.

Ticketing & Preise

Ich sehe für jeden Tag und jedes Zeitfenster unterschiedliche Preise, warum ist das so?

Wir haben früh/spät am Tag günstigere Preise. Wenn Sie ein frühes/spätes Zeitfenster buchen, erhalten Sie einen Rabatt von bis zu 5 €!

Kann ich eine Rückerstattung für mein Ticket erhalten?

Gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig. Bitte sehen Sie sich unsere anderen häufig gestellten Fragen an, um das Datum/die Uhrzeit Ihres Tickets zu ändern.

Kann ich Rabatte oder Aktionen kombinieren?

Rabatte und Aktionen können nicht kombiniert werden. Erhalten Sie das beste Angebot, indem Sie Ihre Tickets online buchen.

Was ist ein Priority-Ticket?

– Besuchen Sie zu jeder Zeit an Ihrem gebuchten Tag, ohne einen bestimmten Zeitpunkt wählen zu müssen.
– Umgehen Sie die Warteschlange beim Betreten des Museums.

*Tickets sind nur online erhältlich, können nicht mit anderen Angeboten kombiniert werden und können an beliebten Tagen ausverkauft sein.

Was ist ein Flex-Ticket?

Ein Flex-Ticket gewährt dir zu jeder Zeit während der Öffnungszeiten Eintritt im Moco Museum. Bitte überprüfe unseren Zeitplan für aktualisierte Zeiten.

Worin unterscheidet sich ein Flex-Ticket von einem Priority-Ticket?

Beide ermöglichen den Eintritt zu jeder Zeit ohne eine Zeitfensterbuchung, aber für nur einen Euro mehr erlauben Priority-Tickets auch das Umgehen der Warteschlange.

Bietet das Moco Museum Barcelona jeden ersten Sonntag im Monat freien Eintritt?

Da wir ein Privatmuseum sind, bieten wir leider keinen freien Eintritt an jedem ersten Sonntag im Monat an.

Was ist das Early-Access-Ticket?

Das Early-Access-Ticket ermöglicht es dir, das Moco Museum in einer exklusiven und intimen Atmosphäre zu erleben, bevor es für die Öffentlichkeit öffnet. Da nur 20 exklusive Plätze verfügbar sind, sichere dir dein Ticket und erkunde das Museum in deinem eigenen Tempo.

Was ist das Early-Access-Ticket mit Audioguide?

Mit dem Early-Access-Ticket mit Audioguide kannst du das Moco Museum vor der regulären Öffnung besuchen und dein Erlebnis mit unserem Audioguide bereichern, welcher dir tiefere Einblicke in die Kunstwerke und Ausstellungen bietet.

Was ist im Early-Access-Ticket mit Tourguide enthalten?

Das Early-Access-Ticket mit Tourguide bietet dir die einmalige Gelegenheit, das Moco Museum vor den regulären Öffnungszeiten zu erkunden. Nimm an unserer halbprivaten Führung teil und erfahre spannende Geschichten über das Museum, seine Sammlung und die Künstler dahinter.

Was ist im Early-Access-Ticket mit Tourguide & Brunells Frühstück enthalten?

Mit diesem Ticket erhältst du exklusiven Zugang zum Moco Museum vor der öffentlichen Öffnung sowie eine inspirierende Führung. Nach der Tour kannst du ein köstliches Frühstück von Brunells genießen – inklusive Spaniens preisgekröntem besten Croissant – serviert in einem unserer Museumsräume.

Spezialkarten & Aktionen

Ist die "ICOM"-Karte in Ihrem Museum gültig?

Die ICOM-Karte gewährt Ihnen 20% Rabatt im Moco Museum Barcelona, nicht in Amsterdam.

Museumsanlagen & Vorschriften

Ist das Museum in Barcelona für Rollstuhlfahrer zugänglich?

Es ist! Wir haben einen Aufzug im Moco Museum Barcelona.

Ist mein Hund im Moco Museum erlaubt?

Wir lieben Hunde, aber mit Ausnahme von registrierten Diensthunden mit einem geeigneten Geschirr sind sie im Museum nicht erlaubt.

Haben Sie eine Klimaanlage?

Ja, damit Sie kühl bleiben.

Kann ich mein Gepäck während meines Besuchs aufbewahren?

Amsterdam Leider gibt es keinen Platz für Gepäck jeglicher Art. Wir empfehlen Ihnen, den Gepäckaufbewahrungsservice am Museumplein/Museumsplatz zu nutzen, der nur 125 Meter vom Moco Museum entfernt ist. Mehr darüber erfahren Sie auf der Website von Lockerpoint Luggage Storage.

Barcelona Aus Sicherheitsgründen können wir keinerlei Gepäck aufbewahren. Wir haben eine Partnerschaft mit Bounce, damit Sie Ihr Gepäck sicher in der Nähe verstauen können und erhalten mit dem Code EXPLOREMOCO 10% Rabatt auf Ihre Buchung. Bounce bietet 2 Standorte fur die Gepackaufbewahrung. , nur 2 Minuten zu Fuß vom Moco Museum Barcelona entfernt, die Sie im Voraus oder direkt vor Ort reservieren können.

Kann ich meinen Hut im Museum tragen?

Leider bitten wir Besucher aus Sicherheitsgründen, während ihres Moco-Museumsbesuchs keine Hüte zu tragen.

Kann ich das Museum als Veranstaltungsort für eine Veranstaltung buchen?

Natürlich können Sie das. Bitte senden Sie uns eine E-Mail, um mehr über Ihre Möglichkeiten zu erfahren.

Amsterdam: [email protected]

Barcelona: [email protected]

London: [email protected]

Barcelona Street Art Bike Tour

Wo kann ich ein Ticket für die Barcelona Street Art Bike Tour kaufen?

Tauche Sie ein in die Welt der Street Art und erlebe Barcelona mit der Moco Street Art Tour. Klicke hier, um dein(e) Ticket(s) zu kaufen!

Audio-Tour

Wie viel kostet die Audio-Tour?

Die Audio-Tour ist für zusätzlich 5 € zum regulären Museumseintritt erhältlich.

Wie kann ich Tickets und die Audio-Tour kaufen?

Tickets und Audioguides können online über den Ticketshop des Moco Museums oder am Eingang in Barcelona erworben werden.

In welchen Sprachen ist die Audio-Tour verfügbar?

Die Audio-Tour ist in Englisch, Katalanisch, Spanisch, Deutsch, Portugiesisch, Französisch, Niederländisch und Italienisch verfügbar.

Wo hole ich meine Audio-Tour ab?

Ihr Audioguide-Gerät erhalten Sie, wenn Sie Ihr Ticket am Museumseingang scannen. Bei vor Ort gekauften Tickets erhalten Sie den Audioguide beim Eintritt.

Exclusive Tour with Art Expert

Wo treffe ich meinen Guide?

Ihr Guide erwartet Sie am Eingang des Museums. Bitte seien Sie pünktlich, da wir keine Stornierungen oder Rückerstattungen anbieten. Für Fragen wenden Sie sich bitte an [email protected]

In welchen Sprachen ist der Exklusive Tour mit Kunstexperten verfügbar?

Der Exklusive Tour mit Kunstexperten ist auf Englisch, Katalanisch und Spanisch verfügbar.

Wie kann ich Tickets und den Exklusive Tour mit Kunstexperten kaufen?

Tickets und Exklusive Tour mit Kunstexperten können online über die Website des Moco Museums erworben werden, mindestens 1 Tag im Voraus.

Wie viel kostet der Exklusive Tour mit Kunstexperten?

Der Exklusive Tour mit Kunstexperten kostet zusätzlich 100€ zum regulären Museumseintritt und ist für Gruppen von bis zu 8 Personen verfügbar.

Was ist der Exklusive Tour mit Kunstexperten?

Der Exklusive Tour mit Kunstexperten ist eine private, einstündige Führung, die von einem erfahrenen Kunstexperten im Moco Museum geleitet wird. Er bietet tiefgehende Einblicke in unsere Ausstellungen – perfekt für Kunstliebhaber und neugierige Besucher.

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