Envíenos un correo electrónico a [email protected] y nos pondremos en contacto con usted.
Nuestro objetivo es acercar a las personas de Londres a las maravillas del arte moderno y contemporáneo. Podrás ver clásicos modernos de artistas como Warhol, Basquiat, Kusama, Haring, así como estrellas contemporáneas como KAWS, Tracey Emin, Damien Hirst ¡y muchos más!
Moco Museum se desarrolla en 1-4 Marble Arch, W1H 7EJ, Londres.
La experiencia del museo se llevará a cabo en un lugar cerrado.
La visita durará aproximadamente una hora y media.
El museo cuenta con ventilación controlada por clima y equipos de control de aire en todo el recinto.
Las personas sordas podrán disfrutar de esta experiencia ya que es, en su mayoría, visual.
Contamos con guías de audio disponibles en todo el museo. Consulta la siguiente pregunta para más detalles sobre las guías de audio. Todo el personal del museo estará disponible para ayudar a cualquier persona que visite el museo. Habrá personal disponible para ayudar durante toda la experiencia del visitante si es necesario.
Sí, contamos con guías de audio en todo el museo, que se pueden escanear y acceder fácilmente desde un smartphone. Los visitantes deben escuchar la guía con auriculares para no molestar a los demás. Las guías de audio están disponibles en los siguientes idiomas: EN, NL, ES, FR, IT, DE.
No, pero puede haber áreas que puedan causar sensibilidad a algunas personas. Habrá señalización fuera de cualquier espacio de instalación relevante para advertir a los visitantes sobre esto.
No.
¡Por supuesto! Siéntete libre de sacar fotos sin flash y compartirlas etiquetándonos en @mocomuseum. Al sacar fotos, asegúrate de no molestar a otros visitantes. No se permite el uso de equipos profesionales ni trípodes.
No hay sillas para sentarse dentro del museo.
Sí, el museo tiene baños, incluidos 2 aseos adaptados y una zona de cambio para bebés.
Sí, se recomienda que llegues a la hora indicada en tu entrada para evitar demoras o tiempos de espera prolongados. Dependiendo de la capacidad actual del museo, se te permitirá acceder un poco antes o después de tu hora asignada, pero esto puede requerir tiempos de espera hasta que haya espacio disponible. Si has comprado el add-on flex o flex+priority, puedes visitar el museo cuando quieras a lo largo del día.
Haremos todo lo posible para acomodar a las personas que lleguen tarde. Si el museo está en su capacidad máxima, deberás esperar hasta que haya espacio disponible para entrar.
Se permiten perros de asistencia siempre y cuando presenten su pasaporte o identificación como animal de servicio. No contamos con instalaciones ni espacios seguros para cuidar animales de asistencia.
Nuestro objetivo es hacer que el acceso a la exposición sea lo más inclusivo y acogedor posible. El lugar es accesible para sillas de ruedas y cuenta con un ascensor. Los acompañantes podrán acceder a la experiencia de manera gratuita en la entrada. Consulta más información en la pregunta «¿Cómo reservo una entrada para mi acompañante?».
No hay aparcamiento público disponible en el Moco Museum, pero hay varias opciones disponibles alrededor del museo. El aparcamiento más cercano está en Bryanston Street o en Great Cumberland Place, a solo unos minutos caminando.
No se pueden hacer fotos con flash
No se puede consumir comida ni bebida (incluido alcohol) dentro del museo
Por razones de seguridad, no se permite el uso de sombrero, gorra o gafas de sol en el interior
No se puede acceder con bolsas grandes
Las mochilas deben dejarse en una taquilla o llevarlas delante (para no derribar nada)
No está permitido llevar o hacer cualquier cosa que pueda molestar a otros visitantes
No hay ropero disponible. Hay taquillas gratuitas en el vestíbulo, que podrás usar dependiendo de la disponibilidad. Todos los artículos depositados en estas taquillas son responsabilidad del propietario.
Sí, se permiten cochecitos dentro del museo.
Debido al espacio limitado, no se permiten maletas ni bolsas grandes dentro del museo, pero puedes dejarlas cerca de la zona de casilleros bajo tu propia responsabilidad. Las bolsas medianas o pequeñas pueden guardarse en nuestros casilleros gratuitos o llevarse delante de ti (para evitar que golpees algo) o cualquier cosa que pueda molestar a otros visitantes. Si tienes maletas o equipaje más grande, puedes guardarlo de forma segura por una pequeña tarifa a solo 2 minutos a pie del museo, reservándolo a través del enlace aquí.
Sí, podrás comprar tu entrada una vez llegues al museo (sujeto a disponibilidad). Si la capacidad del museo está completa, puede que tengas que esperar para comprar las entradas del próximo turno disponible.
Sujeto a disponibilidad, los cambios de fecha y/o hora están permitidos hasta 48 horas antes del inicio de tu experiencia. En tal caso, por favor, contáctanos indicando el ID de tu entrada. No se permiten reembolsos bajo ninguna circunstancia. Para más información, puedes consultar nuestros Términos y Condiciones.
No, el personal del museo validará tus entradas escaneándolas directamente desde tu teléfono.
Sí, los complementos flexibles o complementos flexibles prioritarios se aplican por entrada, por lo que si estás comprando más de una entrada y estás interesados en tener estos complementos, debens comprar el complemento para cada entrada. Sin embargo, este complemento no es necesario para los niños. Si los estás comprando uno de estos complementos y quieres entrar con niños menores de 4 (que pueden entrar gratis), no es necesario comprar este complemento para los niños.
El complemento flexible permite a los visitantes la flexibilidad de venir en cualquier momento durante el día seleccionado, mientras que el complemento flexible prioritario permite esta misma flexibilidad con el beneficio adicional de poder saltarse la cola.
Los visitantes que requieran asistencia durante esta experiencia tienen derecho a solicitar un pase gratuito para su asistente personal/trabajador de apoyo. Para esta experiencia, simplemente muestra la documentación que demuestre la necesidad de una entrada para el acompañante y se le permitirá acceder de forma gratuita.
Los niños menores de 4 años no necesitan pagar una entrada y pueden entrar gratis al museo. Sin embargo, por favor, adquiere una entrada gratuita de niño (0-3) para ellos. Para los niños mayores de esta edad pero menores de 18, por favor compra una entrada juvenil (4-17).
Recomendamos preguntar al personal en el lugar si han encontrado tus pertenencias. Si no puedes obtener asistencia en el lugar, por favor contáctanos.
Sí, nos encantaría acoger a tu grupo en el Moco Museum de Londres, y podemos ofrecer descuentos, visitas y experiencias para grupos grandes. Por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected] y te contestaremos lo antes posible.
Sí, Moco Museum London está disponible para alquilar como espacio para eventos. Por favor, contáctanos en [email protected] con una descripción de tu evento y te responderemos a la brevedad.
Puedes comprar membresías Pastel Pink, Rose Quartz y Pink Satin a través de este enlace. Para membresías Rosé y para donaciones o patrocinio, por favor, ponte en contacto con nosotros en [email protected].
Tenemos múltiples niveles de membresías, cada uno con ventajas únicas. Lee más sobre cada uno de ellos aquí.
Las membresías son válidas por 1 año desde la fecha de compra y no se renuevan automáticamente.
Puedes visitar el Moco Museum en Ámsterdam, Barcelona y Londres en cuanto compres tu membresía.
Puedes canjear los artículos de tu membresía en la tienda del Moco Museum.